Se întâmplă tuturor să avem printre cunoştinţe, colegi de muncă, rude sau parteneri, persoane dificile capabile să trezească în noi o stare emoțională „negativă”, datorită intruzivității lor excesive. Uneori sunt oameni foarte egocentrici care, fără nici o formă de respect
12 moduri de a gestiona persoanele dificile din viaţa noastră.
